Vaihto- ja palautus

Cuccaro storesta tilatessasi sinulla on 30 päivän maksuton vaihto- ja palautusoikeus!
Vaikka cuccaroilla on maksuton vaihto- ja palautusoikeus, pidäthän huolen jo tilatessasi että cuccarolle on koti tiedossa!

Mitä teen, jos haluan vaihtaa tai palauttaa tuotteen?
Ota yhteyttä mestari@cuccaro.fi, soita 041 753 7803 tai ota yhteyttä Facebookissa tai Instagramissa.

Saanko palauttaa käyttöön otetun tuotteen?

Jotta saat palautuksesta koko summan takaisin, pidäthän huolen cuccarosta. Jos et ole aivan varma, haluatko pitää cuccaron, ethän irrota tuoteinfolappuja tai ota cuccaroa käyttöön ennen kuin olet päättänyt pitää cuccaron.

Huomioi nämä asiat ennen kuin otat cuccaron käyttöön!
✓ Saat sovittaa cuccaroa, esim. puhelimelle tai korteille
✓ Saat säätää hihnan sinulle sopivaksi
✓ Varmista ennen käyttöönottoa cuccaron sopivuus sinulle

✓ Pidä aitoustodistus kiinnitettynä cuccaroon

Tuotteessa ilmeni vika tai valmistusvirhe, mitä teen?
Anteeksi. Näin ei olisi pitänyt käydä. Toivon mitä nöyrimmin, että otat yhteyttä ja saan korjata tilanteen. Vaikka panostan laatuun ja huolelliseen valmistukseen, joskus voi mukaan joutua maanantaikappaleita. Tällöin minun suurin toive on, että teet siitä ilmoituksen. Se on tärkeää esimerkiksi virheellisen erän löytämiseen.

Cuccaromestari Mirka Teerikangas
mestari@cuccaro.fi
Puh. 041 753 7803 (ti-to 12-16)

Jos palautan cuccaron, saanko rahani takaisin kokonaisuudessaan?
Saat!

Onko vaihto ja palautus ilmainen? Entä reklamaatiotilanteissa?
Kyllä, Suomeen tilatuille tuotteille. Mikäli olet tilannut cuccaron ulkomaille, sinun tulee huolehtia palautuskuluista.
Cuccaromestari vastaa reklamaatiotilanteissa cuccaron vaihto- ja palautuskuluista.

→ Huomioithan, että useita palautuksia (ilman reklamaatiota) tehneille ihmisille voidaan kieltäytyä toimittamasta cuccaroita

Vaihto: Miten saan uuden cuccaron?
→ Ota yhteyttä cuccaromestariin
→ Saat palautusohjeet ja etukäteen maksetun koodin
→ Jos cuccarolle on kiire, tee uusi tilaus storessa ja palauta aiempi cuccaro saamiesi ohjeiden mukaan
→ Jos ei cuccarolle ei ole kiirettä, palauta cuccaro ja cuccaromestari lähettää palautuksen tultua perille sinulle uuden cuccaron

Miten antamiani tietoja käytetään?
→ Cuccaromestari ei kerää henkilöistä tietoja, jotka ovat tehneet reklamaation tai haluavat vaihtaa / palauttaa tilauksensa

Kysyttävää? Jäikö jokin mietityttämään?
Ota yhteyttä
cuccaromestari Mirka Teerikangas
mestari@cuccaro.fi
Puh. 041 753 7803 (ti-to 12-16)

Vieritä ylös